Las citas se dan solas mientras tienes las manos ocupadas
Con un tinte a medias no puedes coger el teléfono. El agente atiende WhatsApp y llamadas, ofrece huecos reales de cada profesional y cabina, y te deja la agenda ordenada.
Lo que más tiempo quita en un salón
El móvil suena con las manos en el pelo
Mensajes y llamadas para pedir cita llegan justo cuando estás atendiendo. Contestar tarde significa perder la cita.
Servicios que ocupan recursos
Una depilación necesita cabina; un color, a la profesional adecuada y su tiempo de exposición. Cuadrarlo de memoria provoca solapes.
Bonos y preferencias en libretas
¿Cuántas sesiones le quedan del bono? ¿Qué tono usó la última vez? Esa información se pierde entre papeles y conversaciones.
Qué hace el agente en tu salón
- DisponibleOfrece huecos libres por profesional y servicio, y reserva cabinas o recursos sin solapes.
- DisponibleCitas en serie (por ejemplo, un tratamiento cada dos semanas) y cambios o cancelaciones con código.
- DisponibleConsulta y gestiona bonos (por ejemplo, de varios peinados), tarjetas de fidelización y tarjetas regalo.
- DisponibleFicha de preferencias de cada clienta y cuidados recomendados que tú has aprobado.
- DisponibleVenta de productos con stock para recoger en el salón.
- DisponiblePara un color nuevo, propone una cita de valoración en lugar de prometer un resultado.
- Requiere conexión externaAtención por WhatsApp y por teléfono (Twilio o Meta).
- En desarrolloRecordatorio automático a la clienta el día antes (necesita plantillas aprobadas de WhatsApp).
Disponible disponible · Requiere conexión externa requiere proveedor externo · En desarrollo en desarrollo. Detalle de cada función.
ClienteQuiero cita para mechas y 2 champús para pelo seco
Agente IASoy el asistente virtual (IA) de Lúa. Para mechas tengo el viernes a las 10:00 con Lucía. Del champú para pelo seco tengo stock: 2 unidades son 25,80 €. ¿Te reservo la cita y te dejo los champús para recogerlos ese día?SíNo
ClienteSí, perfecto
Acción en el sistemaCita creada · pedido de 2 champús apartado · stock actualizado
Agente IAHecho. Te espero el viernes a las 10:00. Si necesitas cambiarla, respóndeme a este mensaje.
Ejemplo ficticio basado en el recorrido «cita + 2 champús por WhatsApp», probado en el producto con el negocio de demostración Lúa Peluquería & Estética.
Cómo encaja en tu día a día
- 1La clienta escribe o llama. a cualquier hora, por WhatsApp, teléfono o el chat de tu web
- 2El agente consulta tu agenda. profesional, cabina, duración del servicio, horario y festivos
- 3Propone y pide confirmación. no reserva nada sin un «sí» explícito
- 4Te avisa. de cada cita nueva y deja la ficha de la clienta actualizada
- 5Tú te quedas con lo delicado. reclamaciones, alergias o casos especiales pasan a una persona
Lo que el agente no hace
- No diagnostica problemas de cuero cabelludo ni de piel: recomienda consultar a un profesional.
- No garantiza un resultado de color sin valoración previa.
- No cobra: los pagos se hacen en el salón.
- No sustituye tu agenda actual sin decidirlo antes: si usas un programa de reservas, valoramos conectarlo o elegir cuál manda.
¿Probamos tu agenda con el agente?
Te enseñamos el agente con un salón de demostración y lo configuramos con tus servicios, tus profesionales y tus bonos.