Tu negocio atiende, agenda y vende aunque estés ocupado
Diseñamos un agente de inteligencia artificial a la medida de tu negocio. Responde a tus clientes por WhatsApp, chat web, teléfono y correo; consulta tu agenda, tu catálogo y tus precios reales, y te pide confirmación cuando hace falta.
- Se presenta siempre como IA
- Pide confirmación antes de reservar o pedir
- Una persona puede intervenir en todo momento
Hoy 19:42
ClienteHola! ¿Tenéis hueco el jueves por la tarde para corte y peinado?
Agente IAHola, soy el asistente virtual (IA) de Lúa. El jueves tengo libre a las 17:00 con Lucía o a las 18:30 con Marcos. ¿Cuál prefieres?
ClienteA las 17:00 con Lucía
Agente IATe preparo la cita: corte y peinado, jueves a las 17:00 con Lucía. ¿La confirmo?SíNo
ClienteSí
Acción en el sistemaCita creada en la agenda · aviso enviado al responsable
Un empleado digital que trabaja con tus datos y tus reglas
No es un contestador con respuestas fijas. El agente entiende lo que pide el cliente, consulta la información de tu negocio con herramientas concretas y prepara la acción: una cita, un pedido, un presupuesto o un aviso. Lo importante se confirma antes de hacerse.
Responde con datos reales
Horarios, servicios, precios, stock y huecos libres salen de tu configuración, no de la imaginación de la IA. Si no lo sabe, lo dice.
Agenda sin choques
Comprueba profesional, cabina o recurso, horario y festivos. Si dos personas piden la misma hora a la vez, solo entra una.
Pide permiso
Prepara la acción y espera un «sí» explícito. Lo que supera los límites que fijes pasa a tu aprobación.
Te pasa lo delicado
Quejas, urgencias o dudas sin respuesta generan una tarea para tu equipo y detienen las respuestas automáticas.
Un agente, varios canales
WhatsApp, chat web, teléfono y correo comparten las mismas reglas, los mismos datos y el mismo historial.
Te lo resume
Desde el panel o por WhatsApp puedes pedir el resumen del día, el stock bajo o los trabajos en curso.
Funciones concretas, con su estado real
Distinguimos lo que ya funciona de lo que depende de un proveedor externo y de lo que todavía estamos terminando. Así sabes exactamente qué contratas.
- Disponible Chat y correo: responde, clasifica correos y deja borradores en revisión.
- Disponible Citas y reservas con confirmación, cambios y cancelaciones.
- Disponible Pedidos y catálogo con stock, variantes y recogida.
- Disponible Presupuestos en PDF con el membrete del negocio.
- Disponible Clientes y oportunidades con exportación a CSV.
- Requiere conexión externa WhatsApp (texto, notas de voz, fotos y botones) con Twilio o Meta.
- Requiere conexión externa Teléfono con voz natural mediante Twilio.
- Requiere conexión externa Inteligencia artificial de Google Gemini o Anthropic Claude.
- En desarrollo Formularios públicos con enlace personal y vistas de operaciones del panel.
- En desarrollo Cobros en línea: el agente no cobra; los pagos se gestionan aparte.
Preparado para el día a día de cada tipo de negocio
Cada sector tiene su forma de trabajar. El agente se configura con reglas propias: alérgenos en un restaurante, urgencias en una clínica, estados de reparación en un taller o cobertura por código postal en una empresa de servicios.
Peluquerías y estética
Citas, bonos y preferencias →Restaurantes y cafeterías
Reservas, alérgenos y pedidos →Clínicas dentales y fisio
Citas y gestión administrativa →Talleres mecánicos
Presupuestos y estados →Inmobiliarias
Búsquedas y visitas →Tiendas y comercios
Catálogo, regalos y cambios →Gimnasios
Cuotas, clases y altas →Servicios y mantenimiento
Cobertura, avisos y técnicos →Del primer análisis a la puesta en marcha
Trabajamos por fases cortas. El agente no atiende a clientes reales hasta que tú has revisado sus respuestas.
Análisis del negocio
Qué consultas recibes, por qué canales, qué tareas te quitan tiempo y qué debe pasar siempre por una persona.
Configuración
Servicios, horarios, precios, catálogo, políticas y tono. Fijamos qué puede hacer solo y qué necesita tu aprobación.
Conexión de canales
Chat web, correo, WhatsApp y teléfono, según lo que necesites y con las cuentas de proveedor a tu nombre.
Pruebas y revisión
Probamos conversaciones reales de tu sector y corregimos antes de abrirlo a clientes.
Puesta en marcha y mejora
Empezamos con supervisión y revisamos periódicamente las conversaciones derivadas y las dudas sin respuesta.
Preguntas frecuentes
¿El cliente sabe que habla con una inteligencia artificial?
Sí. El agente se presenta como asistente virtual con IA al empezar cada conversación y cada llamada, como exige el Reglamento Europeo de IA. Además, el cliente puede pedir en cualquier momento hablar con una persona.
¿Puede inventarse precios u horarios?
Los precios, el stock, los huecos libres y el estado de los pedidos salen siempre de los datos de tu negocio: el agente consulta una herramienta antes de responder. Si algo no está en tus datos, lo dice y ofrece pasar la consulta a una persona. Ningún sistema de IA es infalible, por eso empezamos con revisión humana y lo ajustamos contigo.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder?
Crea una tarea para tu equipo, deja de responder automáticamente en esa conversación y avisa al responsable. Tú decides en qué casos debe pasar siempre a una persona (quejas, urgencias, importes altos…).
¿Necesito cambiar mi número de teléfono o de WhatsApp?
Depende del canal. El chat web y el correo funcionan con lo que ya tienes. Para WhatsApp hace falta un número dado de alta en WhatsApp Business Platform (a través de Twilio o de Meta) y para el teléfono, un número de Twilio al que puedes desviar llamadas. Lo vemos contigo en el análisis. Más sobre los requisitos de WhatsApp.
¿Cuánto cuesta?
Preparamos cada presupuesto según los canales, el volumen y las conexiones que necesites. Aparte, algunos proveedores externos cobran por uso (minutos de llamada, mensajes de WhatsApp, consumo de la IA); te lo estimamos antes de empezar. Ver modalidades de servicio.
¿Lo vemos con tu negocio?
Te enseñamos el agente funcionando en una demostración en directo, con un negocio de ejemplo parecido al tuyo, y te preparamos un presupuesto sin compromiso.